Vertrauen — eine besondere Investition.- Vertrauen — ein schillernder Begriff.- Vertrauen und Kontrolle — ein prekäres oder ein trautes Verhältnis?.- Vertrauen und Fairness.- Vertrauen durch Führung.- Corporate Governance und Vertrauen.- Vertrauen in geographisch verteilten Gruppen — die Hudson’s Bay Company und Open Source Produktion.- Die Schurter AG — das Beispiel einer Vertrauensorganisation.- Schlusswort.
Durch gezieltes Vertrauensmanagement zum Unternehmenserfolg
Prof. Dr. Margit Osterloh ist Inhaberin des Lehrstuhls für
Organisation, Innovations- und Technologiemanagement an der
Universität Zürich.
Dr. Antoinette Weibel ist Oberassistentin am Lehrstuhl für
Organisation, Innovations- und Technologiemanagement an der
Universität Zürich.
"[...] ein sehr gründliches Buch, das den Leser fordert, ihn aber
auch durch neue Erkenntnisse bereichert." Raiffeisen Zeitung,
08.11.2007
"Hat man sich konkreten Vertrauensproblemen in Unternehmen zu
stellen, will man Hilfestellungen zum Aufbau von Vertrauen erhalten
und aus einschlägigen Erfahrungen lernen, sollte man zum Buch von
Margit Osterloh und Antoinette Weibel greifen. Gut strukturiert und
unter Berücksichtigung der Erkenntnisse der Vertrauensforschung
werden dort die Möglichkeiten ausgelotet, in Beziehungen zwischen
Individuen und innerhalb bzw. zwischen Organisationen eine
besondere Investition zu tätigen, nämlich jene in Vertrauen." Neue
Zürcher Zeitung, 27.07.2007
"Fallbeispiele runden die Ausführungen ab und schaffen einen guten
Mix zwischen Theorie und Praxis. Das Buch ist eine lohnende
Anschaffung für Manager und Studierende." io new management,
06/2007
"Sehr praxisnah schildert das Duo, wie Vertrauen entsteht und wie
es weiterentwickelt werden kann. [...] Von diesen beiden könnte
Jack Welch noch eine Menge lernen." Financial Times Deutschland,
19.03.2007
"Das Buch ist unbedingt empfehlenswert, weil es nicht moralisierend
und mit normativen Forderungen daher kommt wie ähnliche Bücher zum
Thema, sondern sehr nüchtern und überzeugend darlegt, wie eine
Vertrauensorganisation in und zwischen Unternehmen geschaffen
werden kann." OrganisationsEntwicklung, 04/2006
"Die Autorinnen gehen dem schillernden Begriff des Vertrauens nach
und zeigen sehr differenziert und anregend, inwiefern er das
Schmiermittel der Wirtschaft ist. [...] ein kluges und auch sehr
ansprechend aufgebautes und gegliedertes Buch [...], das jedem
empfohlen sei, der mehr über Sinn und Zweck des Wirtschaftens
lernen will." www.business-wissen.de, 24.11.2006
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